Refund Policy

返品・交換の条件や期限に関する情報です。

返品・交換の条件と期限

①

不良品・注文と違う商品が届いた

使用状況に関わらず、返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

当社負担にて速やかに交換いたします。（在庫がない場合は返金となります。何卒、ご了承ください。）

②

お客様都合による返品

未使用・付属のタグ等が付いている場合に限り、承ります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

送料、および手数料はお客様負担となります。
返金は、商品到着後のお手続きとさせていただきます。

③

お客様都合による交換

システム上承れません。

②に準じ返品の上、新しく注文をお願いいたします。

送料、および手数料はお客様負担となります。

返品・交換を承れないケース

商品到着後、31日以上経過したもの。

一度でもご使用された商品、またはお客様のもとで破損・汚損が生じた商品。